デザイン校正と手順

描くをもっと楽しくするCaiteでは作製事前にデザインを確認する「デザイン校正確認サービス」を採用しております。Tシャツなどの製品の作製前にデザインをご確認いただき、イメージに近づけるようにするためです。

※一部商品ではご利用できません。

デザイン校正とは

作製過程における校正とは、当社デザイナーが作成したデザインをご確認いただき、イメージに合っているか等を確認する作業です。作製前に認識の違いを埋める大事なポイントとなります。

デザイン校正の基本的なイメージとしては、以下のようになります。

  1. 【当社】初校のご提案
  2. 【お客様】確認&修正依頼
  3. 【当社】修正を反映させて完成させる

1に当たる「初校のご提案」は、デザイン作成後、メールにてデザインを提案します。お客様には、そのデザインをご確認いただき、可否をご判断いただくこととなります。ここが2の「確認&修正依頼」となります。

デザインが可(OK)の場合は、デザインの校了として製品の作製に移ります。

デザインが否(NG)の場合は、修正ポイントなどと具体的にご指示頂くことでデザインを修正し再校正いたします。ここが3の「修正を反映させて完成させる」となります。対応可能な再校正の内容、回数は商品によって異なりますのでご注意ください。

キオクノTシャツの再校正

商品代金内で初校デザインから全面的な変更は1回まで応じることができます。微調整などの細かい変更は3回まで応じることができます。
商品代金内での再校正回数を超える場合は有料にて再校正ができます。

  • 全面的な変更を追加・・・1案分/2,200円(税込)
  • 提案済みのデザインの微調整を追加・・・2回分/1,100円(税込)

※再校正には原則3営業日を頂戴します。
※デザインの初校提案後のキャンセルはお受けできませんので、予めご承知おきください。

親子リンクTシャツの再校正

カスタムカラーを選択された場合に限りデザイン校正確認サービスがご利用いただけます。商品代金内で初校のデザインから2回まで色の変更に応じることができます。デザインイラストの変更には応じることができません。
商品代金内での再校正回数を超える場合は有料にて再校正ができます。

  • 提案済みのデザインの色の変更を追加・・・2回分/1,100円(税込)

※再校正には原則3営業日を頂戴します。
※デザインの初校提案後のキャンセルはお受けできませんので、予めご承知おきください。

キオクノ子ども銀行印の再校正

商品代金内で初校デザインから簡単な微調整に3回まで応じることができます。大幅な変更はお手数ですが原画を再入稿いただく必要がございます。
商品代金内での再校正回数を超える場合は有料にて再校正ができます。

  • 提案済みのデザインの微調整を追加・・・2回分/1,100円(税込)

※再校正には原則3営業日を頂戴します。
※デザインの初校提案後のキャンセルはお受けできませんので、予めご承知おきください。

デザイン校正の具体的な手順

ご依頼いただいたデザイン初校を、ご注文時に登録いただいたメールアドレスにメールにてお送りいたします。メールにある専用URLを開いてご確認ください。デザインの初校はご注文受付日から3営業日以内にお送りします。

デザイン確認のメールが届きましたら、デザインをご確認いただき、デザインの可否をご判断ください。

提案されたデザインで問題ない場合は校了(デザインOK)の旨をご返信ください。校了の受付日より納期を換算し、発送日をご連絡いたします。

デザインがNGで微調整を必要とする場合、再校正(デザインNG)の旨をご返信ください。ご返信の際には具体的な修正ポイントや、感じられている違和感などを出来るだけ具体的にご指示ください。再校正の受付日から3営業日までに修正したデザインをメールにてご提案いたします。
※デザインの修正、改修の回数は、前述の通り商品毎に異なりますのでご注意ください。

前述のNGとは違い、デザインが全面的に変更を希望される場合、こちらも再校正の旨をご返信ください。ご返信の際に、新たなデザインのイメージを具体的にご指示ください。こちらも再校正の受付日から翌々営業日までにメールにてご提案いたします。
※デザインの全面的な変更が可能な商品は、キオクノTシャツのみとなります。また、前述の通り回数にも条件がございますのでご注意ください。

デザイン確認のメールが届かない場合

原則、期日以内に当社からメールをお送りしております。また、何らかの原因によりご提案が遅れる場合もメールにてご案内しております。

メールが届かない場合は、お手数ですが「Caiteからメールが届かないお客様へ」をご確認いただき、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。
「Caiteからメールが届かないお客様へ」はこちら。

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